新买的手机，每天都要充电两次，因为耗电太快，让赵女士对手机质量产生质疑。于是她将手机送去检测，显示1小时34分耗电22%。赵女士提出换手机，结果快一年过去了，授权服务中心都没有一个明确说法，而赵女士只能一直用着对方提供的备用机。

即使上午不用手机

到了下午电也很快耗完

在使用了5天后，赵女士将这部新手机送到小寨东路华为授权服务中心进行检测，检测报告显示：电池容量检测正常，飞行模式下每小时耗电未超过15%，在正常使用范围内。赵女士取回后再次使用，同样的问题依然存在。

赵女士说，这次检测证实了她说的手机必须一天两充。然而对于后续的解决方案，该授权服务中心一直没有一个说法。“我的诉求是给我换机，他们答复我说不能退也不能换。已经快一年了，问题至今也没解决。”赵女士购买的那部手机也一直放置在该授权服务中心。

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