蔡英文。

据香港中评社报道，台湾“海峡两岸旅行发展协会”今举办2017“观光产业发展论坛”商讨台湾观光业困境。“中华观光精品产业协会”秘书长张国荣表示，开放陆客来台至今专做陆客的购物店超过150家，从去年5月20日蔡英文上台后至今大概已有三分之一结束营业。面对国际各国争取陆客商机，台湾观光业主打低团费、高质量，也因此购物店一直做旅行社后盾，以购物佣金弥补旅行社团费不足。

“台湾海峡两岸旅行发展协会”于21、22日在台北市馥敦大饭店举办为期2天的2017“观光产业发展论坛”，邀集旅行业、导游、运输业、精品业、游乐业等各产业代表与会，包括“台湾海峡两岸旅行发展协会”理事长姚大光、醒吾科技大学观光餐旅学院院长李铭辉、“中华观光精品产业协会”秘书长张国荣等共襄盛举。

“中华观光精品产业协会”秘书长张国荣。

张国荣提到，从2008年7月18日开放陆客来台后，购物店家数随陆客观光人数与日俱增，陆客全盛时期，全台约282家购物店登录品保协会会员，专做陆客店家超过150家，从去年520蔡英文上台开始至今，大概三分之一结束营业，陆客不来对购物店业者影响非常大，即便到现在都还生存的也是苟延残喘。

张国荣说，去年5月20日以来，陆客市场急速萎缩，“新南向”无法弥补陆客流失，且母语导游严重不足成为业界首要困扰，购物店的母语销售员人数也不足，不可能一家店分雇多名泰语、粤语、印度尼西亚语、马来语等多国语言员工，这点光用想的就让人头皮发麻，就算想聘也找不到人。

张国荣分析，陆客游日本通常6天5夜进购物店3至5站，主要消费药妆、珍珠、3C电器；陆客游韩国以5天4夜最多，每人每日旅游成本跟台湾差不多。面对其他国家争取陆客商机，低团费、高质量服务是吸引陆客来台选项，购物店一直做旅行社后盾，以购物佣金弥补旅行社团费不足。

张国荣说，目前台当局对陆客赴台旅游团体限制较其他国家旅客多，会造成业者在接待团体上的困难与压力，他建议取消对陆客保护法规与规章，统一境外观光客来台旅游管理规范，也希望未来能真正成为观光产业的一环，发展出具有特色商品迎接各方来客。