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签证政策利好、汇率低、打折力度大，2015年出境游热潮持续升温。从去年圣诞节到今年1月底，作为国外各大商场的打折血拼季，不少国家针对中国游客推出各项便捷服务，旅游网站也纷纷抢滩境外购物市场，为火热的境外购物游再添一把热度。

各国洋招

争揽中国出境游客

随着中国游客在境外旅游人次的大幅度提升，不少国家都各出奇招，给中国游客推出了各项便利举措。

为了留住中国游客，很多国外商场都有专门的中文导购，给语言不通的中国游客提供便利。

不仅如此，美国、俄罗斯等国家都大力培养中文导游，并推出中文导购指南，旅游官网也推出全新中文版。而在伦敦著名的哈罗兹百货商店，去年招聘了70名会说普通话的员工并安装了100多个中国银联刷卡机。日本西武涩谷店则为中国游客订制了“最新流行商品福袋”，还首次在各楼层设置“欢迎光临”购物角。

网站加码

抢滩境外购物市场

对于中国游客而言，境外退税绝对是出境游难题之一。游客在境外退税时，如果选择现金退税，往往面临着机场退税点不易寻找、排队时间过长、退税手续繁琐、加收手续费等问题；选择信用卡退税，单据邮寄中丢失风险大；线上退税软件虽然方便，但对于许多中老年游客来说，并不是方便之选。

针对这种现状，自2014年10月开始，凯撒旅游与“通汇货币”展开合作，在全国范围内的所有门店推行退税服务。目前，项目进展顺利。合作不仅让凯撒旅游的服务范围得到扩展、服务品质进一步提升，同时也为消费者提供更多的便利。

随后，去哪儿网也高调宣布推出“归国退税利器”。消费者将可通过去哪儿网对接全球七大知名退税机构。在服务归国游客之外，也有旅游网站相中的是出境前的采购准备。携程上线“全球购”频道，与商家合作，为顾客提供返现、赠礼、专车接送、下午茶等服务。

种种迹象显示，旅游网站纷纷加码，以各种形式争抢海外购物的衍生市场。业内人士分析“退税服务本身未必有多少利润，以后没准还会出现赔本赚吆喝的价格战。”

羊年购物支“洋招”