85、90后的父母们正在成为“新老人”

他们的追求已经从

单纯的老有所养、老有所依

扩展为老有所乐、老有所学

为社会养老观念和养老方式的更新迭代

注入了全新的活力

他们的消费新需求

成为了很多产品和服务创新的基础

当下银发经济的商业创新模式

主要聚焦于哪些方面呢？

一起来看看吧~

美国PlanetFitness健身房

保持健康和对抗孤独，是中老年人群运动健身的核心出发点。随着中老年群体健康意识的增强，他们对运动健身的需求也不断扩大。

关于中老年运动健身，国内外均已出现不少相关项目。

在美国，成熟的老年人健身品牌SilverSneakers，拥有全美16000多个健身场所，已颇具规模。

美国老年健身品牌SilverSneakers

SilverSneakers诞生于上世纪90年代，在全美有健身网点1.6万多个，向超过1500万老人提供健身服务。合作伙伴有许多龙头企业和组织，例如联合健康（UnitedHealth）、美国退休人员协会（AARP）和凯撒医疗（KaiserPermanente）。

SilverSneakers专门为65岁以上老人设计健身计划，从线下到线上全方面满足老年健身需求。

线下主要提供适合初学者的课程SilverSneakersClassic、精心编排的音乐健身操SilverSneakersCircuit、有氧健身、水上课程，以及针对老年人灵活性进行训练的瑜伽、借鉴中国太极拳的EnerChi课程。

日本Curves是专门为高龄女性用户打造的连锁健身房，它抓住中老年女性的健身痛点打造经营模式，并因为这种差异化得以快速发展，目前已拥有超过80万的中老年女性会员和超过1700家连锁健身房。

日本中老年健身房Curves

Curves健身房只接待女性，工作人员全都是女性，这样一来，顾客在健身房可以不用化妆，随意穿衣。

Curves健身房不设镜子，会员在锻炼时不会因看到自己身上的赘肉和别人苗条的身材而分心并打击自己的自信心，可以全身心地投入到运动中。

Curves独创了“环形30分钟”健身项目。“环形30分钟”由12台器械组成，用户只需要在每个器械全力以赴运动30秒，中间穿插缓和心跳的恢复踏板，30分钟的组合运动能消耗500卡路里能量。而且，环形设计可以激发用户的运动激情，大家围在一起，不仅有运动的氛围，还可以相互监督。同时，这种液压式器材可自动调节耐重刺激，确保任何年龄都可处于安全运动状态，老人在运动过程中也不用担心受伤。

针对老年人对价格敏感度高的特点，Curves去掉了不常用的器材、高成本的游泳池、淋浴室等，甚至将一些有锁的房间换成了用屏幕相隔的区域，将省下来的成本让利给消费者——传统健身房会费大约为每月100美元，而Curves只需30美元。

另外，针对中老年人时间多、爱结伴的特点，Curves提出了社群化运营的方式——不定期地为会员举办健康食谱、才艺培训、时尚美妆等节目，或者组织短途旅行、温泉、SPA等休闲活动，会员可带上家人、朋友免费参加这些活动。

国内，虹桥街道打造了上海首个“心乐空间”长者运动健康之家。

上海「心乐空间·长者运动健康之家」

虹桥街道“心乐空间”长者运动健康之家专为55岁以上老人服务，收费标准为“月卡99元”，属于半公益性质。

长者运动健康之家内设健康指导、体质检测、有氧心肺、微循环促进、等速肌力等5个功能区域，为老年人提供慢病运动干预、科学指导、器械锻炼、健康体测、营养膳食等近10项运动健康促进服务。

除了有适老化健身器材外，长者运动健康之家还有智能化监测设备，可以通过人脸识别、心率臂带等，对运动的老人进行实时大数据监测，实现智能化管理。

不仅如此，作为上海首个体养、医养、康养“三养”融合的老年健身房示范点，长者运动健康之家围绕“精度+温度”，推动适应老年人需求的智能化服务，同时加入专业的人工服务，让运动健身变得更有温度。

日本KazenoOto家庭餐厅

东京郊外的神奈川县有一家名为“KazenoOto”的家庭式餐厅，该餐厅目前有100多种菜品，可根据顾客的特殊需求进行剁碎、切碎或混合，顾客也可在工作人员的协助下自主进行菜肴的制作。

创始人ToshihikoAizawa表示，在与周边居民的沟通中发现，其实很多老年人都有外出就餐的需求，但他们中多数有吞咽困难或者行动不便等问题，因而不得不放弃这一想法。

为了进一步吸引“牙口不好”的老年人进店消费，这家餐馆专门为他们制作了菜泥形式的菜品。厨师将食物做成泥状，加入凝胶粉，然后将混合物放入模具中定型，在保证口感的同时也在保持菜品视觉美感上下了一定的功夫。

目前，KazenoOto60%的顾客都是老年人，他们能够得到自己的专属菜肴。同时，在这种共享的就餐环境下，老年人的社会融入感也得以提升。

随着可支配收入的逐年提高、闲暇时间的增多，老年人的旅游愿望越来越强烈，这就形成了较为庞大的老年旅游消费市场。

ClubTourism是一家日本的休闲旅游公司，拥有旅游线路上万条，会员700万名，且客户群体以60-70岁的老年人为主，每年约有420万名中老年人会通过ClubTourism旅行。

ClubTourism有着极为丰富的产品线，产品及服务极具差异化。在旅游业务领域，ClubTourism开发了火车旅行、巴土游、主题旅行等多种细分产品。同时围绕旅游业务开展家政、护理、保险等多个辅助性质的业务，这些领域都由旅游业务衍生，成为ClubTourism吸引客户及增强客户黏性的强有力手段。

R65房地产公司是日本一家专门为65岁以上老人提供房屋租赁服务的房地产中介公司。他们提供个性化的房屋参观、文书工作协助、以及关于老年人最佳住房选择的建议。此外，他们还为老年房屋买家和卖家提供免费咨询和免费评估。

R65房地产公司还提供一系列旨在使老年人购房过程更容易的服务。例如，他们可以帮助老年人缩小住房面积，并提供搬家、包装和储存方面的帮助。此外，他们可以帮助老年人与贷款人和买家进行谈判，以获得新房的最佳交易。

他们专门请了很多历史学、文学、地理学、物理学的不同老师来研发产品，打造学习和旅游相结合的优秀产品，累计研发了5000多条线路。

物美甘露园店：北京首家藏在超市里的“老年大学”

在北京，物美试点将银发教育业态搬到超市之中，主要面向在超市周边2-3公里范围内居住的中老年人，成为首家引入老年大学的超市。

物美超市约有60%的顾客都是住在附近的老年人，“京城邻里”项目有针对性地把超市三楼原先卖服装等商品的区域重新规划，引入了老年大学。

大学教室内能够容纳20多名学员同时上课，配备钢琴、白板、舞蹈形体镜等设备，一天最多可以排5节课，每节课可容纳20-30人学习，最多每周可授课约1000人次。

超市和老年大学一拍即合，前者可以通过新业务增强银发客群黏性、进一步刺激消费，后者则看上了超市本身庞大的客群流量可以转化为老年大学的生源。

这些商业创新模式

提高了老年人的生活品质

让晚年生活更开心、

更充实、更丰富

事实上

对于“老年”商业来说

绝不仅仅是卖产品或者卖服务

更是卖健康、卖乐观生活方式

愿每位老年人

都能享有快乐的晚年~

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