万荣打造“家政航母”

据不完全统计，2014年至2018年间，万荣县累计培训母婴护理、小儿推拿、产后康复等各类家政服务人员7200余人。2018年万荣县在外从事家政服务行业的人数在4300人左右，平均年收入在5.5万元以上。

这些数字从绝对数值上看确实不小。然而，从市场需求的角度来看，“目前光北京市场上的家政人员需求缺口就达到了2万人以上”。家政行业仍处于供小于求的状态。

家政行业是“朝阳产业”这一论断，正在被无数事实不断证明。

万荣作为劳务输出大县，尤其是家政劳务输出大县，如何借势这一大好的市场机遇，发挥自身在家政行业中已经存蓄的巨大优势，实现高质量发展？

整合培训、就业、人才等各方“小舢板”的力量，做精做优家政服务产业链条，以“万荣月嫂”为引领的“家政航母”打造，成为万荣在新机遇下的重要战略选择。

规范化培训

郑玉兰今年44岁，是一名万荣月嫂，目前在北京工作，年收入可达7万元以上。

用她自己的话说，如果没有两年前参加的一次月嫂培训，她根本不会有今天这样的待遇，人生也不会发生这么巨大的变化。

2017年8月，郑玉兰听村里的邻居们说县城里有个学校提供技能培训，不仅不用掏学费，还能管一顿午饭，她决心去看看。

没想到，这一“看”就“看”了10天。

原来是万荣县职教中心（以下简称为“职教中心”）正在举办全民技能提升工程的各项培训，其中月嫂培训引起了郑玉兰的注意，她认为月嫂是个“能挣钱的活”。报名后她就立即参加了这个为期10天的月嫂培训班。

像郑玉兰这样，在职教中心接受家政培训走向专业就业岗位的人员不在少数。

“我校目前下设老人服务与管理、烹饪、幼儿教育等家政相关专业。”该县职教中心主任王梦江说，“我校具备多年的家政办学基础，不仅有专业的授课教师，也有相关的实训场地，这让我们不仅能面向社会人士提供家政方面的社会培训，也能提供家政相关行业的学历教育。”

据悉，目前全市范围内，像职教中心这样设置家政专业的职业学校非常稀少。换句话说，能像职教中心这样由专业教师授课并提供专业实训场地的学校并不多。

同时，在万荣县齐家家政培训学校（以下简称为齐家培训）教室内，婴儿洗澡盆、婴儿纸尿裤、奶瓶……这些婴儿用品一应俱全。齐家培训是由北京齐家家政有限公司组织成立的一所专门的家政培训机构。

李赤芳是齐家培训的讲师。她拥有新加坡南洋大学护理专业的学科背景，同时还拥有协和医院、和睦家医院等全国顶尖医院的护士从业背景。

“我们的培训中就加入了一些基本医学理论知识。这是要让这些学员了解一些基本的医疗知识。比如说我们的月嫂高级班，我们要教授一些基本的小儿护理知识，让月嫂们入户后知道宝宝现在的症状可能是由哪些原因引起的，现在是否严重，能做哪些紧急处理等等。”李赤芳谈起高级班理论知识的作用时这样说。

月嫂还要学医疗知识？这可能跟我们平常认知的月嫂工作范围有些不同。

而这点“不同”，却恰恰是齐家培训学校的课程体系的亮点所在，即目前齐家培训所提供培训的最大特点除了规范化，就是更有针对性，更针对市场需求，有的放矢地培养家政专业人才。

“我们前端在承接北京家政市场需求的过程中发现，客户对于有医疗专业背景的家政人员需求在不断走高，可是现在的家政人力无法满足这一市场需求。所以，我们把前端的市场需求直接作为我们培训的大方向，以更高质量的就业为目的来进行培训。”李赤芳说。

齐家培训还有另外一位教师薛秀娟。她是一名有10年以上从业经历的万荣月嫂，在服务客户方面具有丰富的经验。

“除了专业能力，一个金牌月嫂、一个金牌家政服务人员还需要具备职业素养，比如怎么跟入户的客户更好地沟通，如何跟客户保持良好的关系让服务开展得更顺畅等等。”薛秀娟说。

“家政行业从业门槛较低、从业人员良莠不齐，社会对于家政人员的教育培训非常不到位。既然我们要打响万荣劳务输出这块招牌，尤其是‘万荣月嫂’这块招牌，我们就必须要规范培训，而且要以就业需求推动培训。”万荣县公共就业和人才交流中心主任王伟说。

从以上两种万荣家政培训体系的典型模式，我们不难发现，在规范化甚至是标杆性的岗前培训方面，万荣已经走在了全市前列。

这种培训体系，夯实了“万荣月嫂”这块招牌最重要的底座，也为这艘“家政航母”贴上了标杆性、示范性和引领性的标签。

保障性就业

免费的家政培训之后，郑玉兰认为的“好事儿”依然没有结束。

与万荣县人社部门合作的妈咪乐、鑫育等几家家政服务公司，以及在本次月嫂培训中合格的培训学员，可进行双向就业选择。

郑玉兰就在这个双向选择中，与齐家万荣签订了劳动合同。在前年的国庆节前夕，她和17名同期参加培训的姐妹们一起，踏上了去往北京的列车。

技术有人教，工作有人找。这已经成为万荣家政从业人员的从业常态。

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