4月20日，e家洁(836594)正式登陆新三板，成为第一支进军资本市场的互联网+到家服务公司。不少人都惊叹，一家做家政保洁的公司靠着一帮保洁阿姨居然也能上市，它到底是怎样敲开新三板大门的呢？

从家庭保洁到企业后勤服务一站式平台

数据显示，截至2015年12月，e家洁日均订单量近3万单，一年内订单量增长7倍。截至2015年12月，公司注册用户近300万人，拥有43%的用户次月留存率，用户月均使用频次高达3次。但是，大量的家庭保洁并未使e家洁实现盈利。公司公开转让说明书显示，e家洁自成立以来一直在亏损状态。

云涛认为，公司亏损的主要原因在于面临行业内的激烈竞争。为培育市场，公司并不从保洁人员和客户中收取任何费用，所以公司近两年一直未产生营业收入，净利润均为负。而且即使在激烈的行业厮杀中存活下来，相对“低频”的家庭保洁服务也很难让公司实现扭亏为盈。

针对这一行业痛点，e家洁推出了企业服务。云涛对这一战略布局颇为自信，他说，首先企业服务高频，大多数企业每月需要15次保洁服务，这就解决了家庭保洁相对“低频”的问题；其次企业服务能直接盈利，由于企业保洁服务比家庭保洁更为简单可控，能有效降低人力成本，公司在企业保洁服务中能拿到不菲的抽成收入；再次企业不会跑单，由于企业需要缴纳五险一金，开具发票，因此他们并不用个人方式与保洁阿姨结算，避免了家庭保洁中客户与阿姨极有可能出现的跑单现象。

e家洁在2015年底试运营了企业服务，3个月内已经服务过万家企业，并产生营收。2016年1月，企业服务正式上线，目前服务企业已超过万家。那么企业保洁服务的市场到底有多大呢？云涛表示，中国约有两千万家具备办公地点的中小企业，e家洁将目标锁定在了一二线城市中办公面积约为200至500平米的200万家中小企业。公司希望通过扫楼、腾讯企业服务以及供应商合作，在年内将服务企业扩展到十万家以上。

在此基础之上，e家洁正在进一步布局企业的后勤服务一站式平台，类似美国办公管家创业公司ManagedbyQ，通过类似外包的方式帮助企业进行后勤管理，提供办公室的清洁、外带、绿植养护、补充库存等后勤服务。打造中国版的ManagedbyQ，为中小企业降低行政后勤成本，同时实现企业增值服务的新盈利点。

O2O寒潮中受资本追捧

2015年是O2O经历过一波疯狂之后优胜劣汰的一年，大量模式高度相似的O2O公司倒在了B轮或C轮融资的关口，O2O寒潮来袭。不过e家洁作为众多上门服务O2O中的一家，却拿到了由天风证券领投，鼎晖资本、盛景母基金、腾讯产业基金、德同资本、德丰杰资本跟投的数亿元人民币C轮融资，甚至在2016年登陆新三板。云涛认为这得益于公司清晰的战略发展规划。

从家庭上门保洁到布局企业后勤服务，不仅仅是e家洁发展模式的调整，更重要的是找到了未来清晰可见的盈利方式。云涛表示，不同于其他到家服务O2O从流量入口做，e家洁走的是供应链入口，切入企业服务，将阿姨一周的时间合理分配，周一到周五做企业服务，周末为家庭做保洁，既降低了人力成本，又让服务从低频走向高频，使公司盈利成为可能。

这也成为资本市场追捧e家洁的重要原因，云涛说，公司B轮和C轮融资的投资人都非常看好这样的盈利模式，认为这是公司在到家服务领域实现成功转型的一大契机。e家洁也成为腾讯产业基金首个天使投资项目，并且公司的每一轮融资都能找到腾讯产业基金的身影。目前腾讯产业基金在公司持股达到12.86%，成为公司第二大股东，公司成为名副其实的“腾讯系”，获得了国内资本市场的强大背书。

在新三板讲中国故事

对于e家洁挂牌新三板，云涛直言不讳地表示，“国内资本市场更适合O2O企业”。

他说，由于国情环境不同，中美家政服务价格、人力供给等方面都有很大差异，国内家政服务每小时服务价格大约是25元人民币，而美国视服务内容不同每小时需要25到80美元不等，折算汇率之后按人均收入水平计算的实际服务价格也大幅高于中国，同时美国使用上门保洁的比例只有1%到2%，远低于中国一二线城市的平均比例。

所以国外投资者听不懂中国O2O企业的故事，e家洁要做的是在新三板讲中国的O2O故事。公司不会和Care这样的国外公司对标，他们解决的是客户的一站式需求，服务太低频，资本市场并不认可，Care的股价也从上市时的17美元一直降至目前的6美元左右。e家洁要做的是高频服务，通过家庭保洁+企业后勤服务的模式提高保洁员的时间效率，来实现公司盈利、保洁员增加收入、企业降低行政后勤成本的三重利益。

另外，e家洁也不会像打车与外卖类O2O一样走向三四线城市，云涛认为一是这类城市的家政市场需求不够，二是一二线城市的家政服务以及企业后勤服务市场足够广大，目前仅北京一地与e家洁合作的家政公司就达到了数百家，而一家家政公司的保洁员数量就有几十名，他们都能存活下来已经证明市场具备足够的容纳力，再加上公司开发的企业后勤服务资源，完全能够支撑e家洁的发展前景。

在清晰可见的盈利前景之下，云涛直言，登陆新三板加强了e家洁坚持独立发展，无意被收编的信心。