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(网络图)
投资人点评
投资人陈兆祥
容铭资本合伙人,下辖金信祥泰、Pre-AngelHui基金(无锡软件园)等,代表项目:中文在线、盛景网联、沃捷传媒、等。
项目预期指数:
这和我们“金信祥泰”在2014年投资的“嘉佣坊”有颇多相似之处,实行“员工制”类京东模式,通过为保姆提供工具增加用户黏性,通过留住阿姨来吸引雇主,让双方在平台上都获利。随着客户数量的递增,可考虑把线下积累的算法推送逻辑打造成核心竞争力。
投资人陈扬文
复旦材料科学博士,现任苏州森隆创投总经理,长期以来一直从事科技类天使项目评估和管理工作。
项目预期指数:
国内家政服务市场空间巨大,且刚需行业未形成寡头垄断,项目站在创业风口。但项目团队未显优势,且缺乏切实可行的盈利和推广模式,项目黏性、法务风险、个性服务等均未充分考虑和提出有效的应对措施。
投资人吴建民
NPLUS创始人,“传统行业+互联网”领域研究者和投资者。
项目预期指数:
有很多的创业公司投入上门保洁的O2O,不管是建立平台做交易撮合,还是自己养产业化工人,抑或者是讲情怀做概念低价免费等思维,以获得流量变入口等模式,都无法绕开最为关键的线下服务和体验这个环节,服务的标准化还是客户的满意度建立都是难点,同时人力成本居高不下从业人员素质偏低,想要直接盈利很难。上门保洁本身是否能做到高频需要做多方面的努力,羊毛出在猪身上也需要流量的支撑,总体而言此项目成功难度极高,但也不排除寻找差异化,细分中高端市场,深耕局域市场,人力和成本管理上突破的可能性。
创业街BOSS
许扬:
从运营模式上看,“大喜管家”与普通家政服务公司最大的区别,就是所有的员工都是有五险一金的正式员工。摒弃了之前家政市场纯中介的信息交换模式,将确保各工种按照规范化、流程化的标准动作来落实承诺。这样的做法的确能够让作为服务主体的保洁阿姨们获取更多的职业安全感,并由此提升自己的服务质量。但是这样的提高如何量化,甚至于上门保洁这项服务本身应该怎样量化评价,对于家政服务行业来说都是一个重要问题。
此外,家政市场虽然需求毋庸置疑,但是“保洁”这项服务对于大多数家庭来说并不是一项高频需求,加上从业人员素质偏低,管理成本较高。因此,家政类创业想要做到盈利,除了较大的客户基数之外,还需要在用户体验感上“深耕”,才有可能挖掘出除了保洁之外更高的客户价值。因此,在客户享受服务的场景中,除了大喜特有的保洁宝之外,是否还能开发出更多差异化的核心竞争力,将成为考验创业团队的另一大问题。
创客无锡总结点评
顾建伟:
无锡创客空间孵化器创始人,创办3W无锡创业咖啡,锡城创业导师。2015年10月开始,已服务200多个创业项目,带动锡城创业氛围,创建无锡创新创业社群,成为无锡创新创业新标杆和无锡创、产、投对接新平台。
家政的市场需求度毋庸置疑,作为一个创业项目,“大喜管家”已经具有了生存的机会和能力,这和互联网创业项目不同。这样一个传统项目,创始人还是别具匠心地通过一系列努力,包括“保洁阿姨的职业生涯规划”,是对于服务主体“阿姨”的一个努力。因此,去改变这个市场环境中存在的诸多问题,本身就是一种创新。
家政是服务行业,用户的体验感是最为重要的,O2O的介入,公开的评价是这个产业进步的一个动力,好的服务得到推广,坏得服务无处躲藏,这把双刃剑也激烈着家政创业者们,深挖服务的本质,价格规范化,服务流程化,高素质,专业性,多元性,是我们对家政的需求,这其中,一个创业项目要做的还有很多,同样,它的机会也就会很好。
凡与家相关,何尝不情怀,我们期待“大喜管家”给我们带来的持续优质服务和温暖的惊喜吧。
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