2019年3月16日，张某夫妻俩经中介介绍，雇佣住家保姆李华负责照顾遥遥、做饭、洗衣服、打扫卫生等。双方签订《协议书》，其中对工资、休息时间进行约定，并强调要求李华对小孩安全第一。2019年4月26日，李华与张某结清工资后离开。张某夫妻俩查看家中监控录像，发现保姆对儿子的殴打行为，迅速报案称李华虐待遥遥。
2019年4月29日，公安机关对李华作出行政处罚决定书，查明李华对自己照看的男童遥遥多次击打其臀部、手部、脚部，决定对李华行政拘留13日并处罚款500元。
家长向保姆索赔精神损害抚慰金10万元2019年4月26日，遥遥被父母送到儿童医院就诊，诊断为殴打伤。2019年5月8日，遥遥在医院做了头颅平扫检查，报告单载明遥遥头颅MRI平扫未见明显异常。随后遥遥做了眼、耳、鼻、脑电图等检查，未发现异常。遥遥的父母共支出门诊医疗费2039.6元。
遥遥的父母将保姆李华诉至法院，请求法院判决：李华支付医疗费2760.8元、交通费272.2元、护理费6384元，并赔偿精神损害抚慰金10万元。一审法院判决：李华赔偿遥遥医疗费2039.6元、交通费253.9元，合计2293.5元；驳回遥遥的其他诉讼请求。遥遥的父母不服一审判决，上诉至南京中院。
二审判决支持精神损害抚慰金1万元南京中院查明，李华在2019年4月28日接受公安机关询问时陈述：”我也讲过奶奶打死你这类的气话，都是为了吓吓小孩子的。”
遥遥的母亲在接受公安机关询问时陈述：”我们发现小孩情绪现在也不稳定，老是说‘不要不要’。”
南京中院经审理后判决，撤销一审判决；李华赔付遥遥医疗费、交通费2293.5元，精神损害抚慰金1万元；驳回遥遥的其他诉讼请求。
法官：保姆虽受到公安部门处理不能免除民事责任李明伟表示，李华作为到遥遥家中工作不久的保姆，并没有和遥遥家人形成长期的亲密关系。在双方签订的协议中照看”安全”为第一条内容，也并未被遥遥的父母赋予惩戒权。遥遥在遭受李华击打时，未满2周岁，尚属婴幼儿期，该年龄段婴幼儿身心均处于发育的敏感期，遭受暴力易对其身心发展造成不可逆的负面影响。同时，李华作为保姆致使年幼无知的遥遥多次嬉戏、饮用马桶中的水，危及遥遥的健康，这本身就是看管不力的表现。
李明伟表示，公安机关对李华的处罚，也说明李华行为的严重性。虽然李华受到公安部门的处理，但并不因此免除她应当承担的民事责任。为体现对李华上述行为的负面评价及保护未成年人身心健康。法院综合李华对遥遥侵害频率、遥遥受到侵害时的年龄、以及未尽职履行看护义务造成的后果，认定李华应支付遥遥精神损害抚慰金数额为1万元。
眼神阅读：保姆殴打虐待老人入刑刑法修正案拓宽虐待罪入刑范围随着老龄社会的到来，越来越多不能自理的独居老人需要专人看护。近年来，独居老人被恶毒保姆辱骂殴打的新闻屡见报端，怎样才能保护这些老人的安全，使他们免于看护者的伤害，是一个值得全社会都去思考的问题。
■触目惊心“啪啪”的巴掌声令人胆寒受害老人今年85岁，生活不能自理，且因失语无法向家人告状。是老人脸上、身上严重的淤青和惊恐的神情，让儿子王先生察觉到了保姆的恶行。
■渐露真容老人病重后保姆终于变脸保姆徐某今年59岁，只有小学文化程度，一直在老家山西务农，2016年来京做保姆。2017年，王先生的母亲尚能行动自如，但因患有心脏病，王先生不放心母亲一个人居住，就通过家政公司聘请了保姆徐某，他和爱人也会经常过来探望。后来王先生见徐某干得不错，合同到期后仍将她留用，双方达成口头协议。
王先生一家人都很温和，从未拖欠过徐某的工资，在她困难时还借钱给她，逢年过节也会给徐某家里寄东西，图的就是她能对老人好一点。徐某也承认，老人脾气秉性很好，一直善待她。
直到2018年年底，老人心梗手术后身体状况变差，不仅失语，生活也不能自理。不久王先生便发觉，徐某对待母亲越来越没有耐心。甚至当着王先生的面，徐某也会对老人发脾气。王先生心生不安，便在家中安装了监控。
■战战兢兢可怜老母生活在惊恐之中2019年1月，王先生第一次在监控中发现徐某动手打了老人几下。事后，徐某承认自己脾气急躁，辩解说不是故意的，还说家里困难需要这份工作，并一再保证今后会好好照顾老人，下不为例。王先生考虑到徐某干得比较久，心中一软，便原谅了她。
这之后，王先生偶尔会在母亲身上发现淤青，徐某都解释说是老人自己摔的。考虑到母亲腿脚不便，王先生并未多想。
今年4月21日，王先生下班去看望母亲时，发现母亲脸上有大片淤青。徐某称老人上厕所没站稳，不小心撞到了头。王先生察觉母亲面露惊恐之色，起了疑心。
晚上回到家，王先生查看监控发现，徐某在4月19日有殴打母亲头部的行为。20日午间，徐某因为老人上厕所时将大便弄到了她的衣服上，便殴打、踢踹老人，回到客厅后还推搡了老人几下。短短7日，徐某就3次动手打老人。
4月25日，王先生又在监控中发现，徐某揪住老人头发，斥骂老人告状，还打了老人一个耳光。他和爱人忍无可忍，冲入母亲家中质问徐某“殴打老人亏心不亏心”，并且报了警。后经鉴定，老人的头面部、四肢及胸背部多处软组织损伤，属轻微伤。
王先生还发现，他帮母亲整理头发，母亲会本能地护住头部，表情惊恐，他怀疑是徐某长期殴打虐待造成的。
■检方说法严厉打击侵犯弱势群体犯罪被捕后徐某交代，自从老人手术生活不能自理后，她认为自己照顾老人付出比以前多了。徐某自称，她以前对老人很好，后来老人不听话时她也仅仅是冲老人大声嚷嚷。老人有时会把屎弄到她身上，她很生气，就动手打老人出气。目前，朝阳检察院已以涉嫌虐待被看护人罪对徐某批准逮捕。
周丽表示，在徐某案中，检方决定对徐某批准逮捕，表明了检方对于这种侵犯弱势群体的犯罪行为严厉打击的决心。周丽同时指出，类似案例也折射出一个社会现状：随着老龄化社会的到来，老年人看护需求的旺盛，与从业人员短缺、从业门槛过低之间的矛盾亟待解决。
■相关案例不久前，另一位虐待八旬老人的保姆蒋某被江苏海安法院以相同的罪名同样判处有期徒刑1年，缓刑2年，并被禁止从事看护工作3年。家属在监控中发现，蒋某最多的时候一天竟然7次殴打老人。每当这样的案件进入公众视野，势必引起舆论的谴责。
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