疫情发生，线下商业受困，社区团购的商业新业态，却如同一颗种子，在杭州大大小小的社区里繁育滋长，催生出幸福社区的新生态。

随着疫情的缓解，送菜的需求逐渐减少，小西将买菜群升级为“雅仕苑吃货群”，大家在群里分享周边好吃的好玩的，吃货群也慢慢演变成为福利群，小西常在群里为大家发布价廉物美的团购拼单。

“每次打算团购一个产品前，我都会先试吃试用，再跟商家谈好团购价格，把信息发到吃货群里，群成员开始接龙，然后由自发的几名群成员帮忙收钱、统计，之后，通知商家发货，货到付款，群成员按自己的购买数量在指定位置分货。”小西说，前段时间建德市有一个乡镇土鸡蛋滞销，小西就在群里发起订货行动，没想到才半天时间，就完成了1.25吨的销量。后面还有3吨江苏大米、百箱衢州柑橘和新疆牛奶等等助农销售，基本上都是在一天或者半天内就完成订货。“我们已经形成了一个固定的社区团购模式，发起过20多起团购，没有出现过一次差错。”

小西的做法也引来辖区线下各路实体店纷纷入局。“前段时间理发店有序复工，小区很多人都有需求，那我就去附近找服务和卫生都比较好的理发店去洽谈，原价七八十元的洗剪吹，只要报我的名字和群信息，每人只要48元。”小西说，后来她发现居民对洗车、家政服务等都有需求，她便负责把关，居民根据自己的时间去店铺消费和取货就行，同等服务条件下，可以享受一定程度的优惠，对于一些特殊的人群，还会提供送货上门服务。目前，竞舟社区已有10余家实体店参与了这样的线上线下联合团购。

社区导入年轻群体，推进社区共治

在小西的启发下，竞舟社区还与杭州农合联西诚农贸市场、紫桂绿橙小店和雅仕苑小菜市场等联系，为竞舟辖区的6个小区推出免费送菜服务。“同时，农合联西诚农贸市场专门组建了‘文新西城蔬菜附近居民配送’微信群，每天在微信群发布当天的菜品和价格，居民可以在微信群或电话下单，2公里内免费配送。”竞舟社区党委书记田蓉萍说，现在，社区里不少工作忙碌的居民习惯了直接微信下单、下班到家之后就有新鲜蔬菜的生活方式。“我们还指导杭州农合联西诚农贸市场开发了一个买菜小程序，有社区作为背景指导，居民们对菜的价格和品质更放心。”

据竞舟社区初步统计，竞舟社区这两个微信购物群和买菜小程序月销售总金额在22万元左右，这种以社区团购为代表的社区商业新模式迎来新的发展机遇。

“现在参与我们社区基础治理的人基本以老年人和青少年为主，而这样的吃货群和买菜小程序使用者大多是年轻人，我们社区正在思考‘从吃入手’，建立联系，整合资源，拉动年轻人参与社区活动，解决邻里关系，再慢慢衍生到社区文化圈，细化社区服务全覆盖。”田蓉萍说。

深一度

“社区团购群”如何走得更远

与商业App和普通团购相比，甚至与政府的某些便民服务举措相比，这种社区团购形态是完全从居民需求中生长出来的，是真正的“以人民为中心”的产物。以雅仕苑吃货群为例，从疫情下的委托买菜，慢慢发展到推荐品尝家乡礼、居民福利等等，这些产品已逐步弱化商品属性，开始成为人际之间生命联结、邻里之间生活共享和城乡之间生态共创的媒介。

王晓燕分析，雅仕苑吃货群发展下去一定会面临三种选择趋向：公益性的组织发展、市场化的商业运作或者纳入政府服务体系。但这三种选择如果孤立发展，各自都有瓶颈。如果把商业化中的市场手段、政府的基础性支持和公益性志愿服务等各自优势统一起来，在保证社区团购群所销售的东西物美价廉的同时，用社区团购群获取一定的利润成立“幸福种子基金”，同时可发动居民捐助，把企业获利和社会公益都汇聚到社区共建的公共利益支持上来，既让参与其中的人都有成本保障和价值体现，又多方凝聚社区共建合力，创出义利相生的“幸福经济”运作模式，这样才能让社区团购群发挥可持续发展优势走得更远。