“没想到，刚过完年来办事，服务就提升了，还有专门工作人员引导，真好。”2月18日下午，贵州汇佳缘家政服务有限公司法人马俪芳在南明区政务中心办好相关业务后，为该中心推行的“今天我是大厅‘值班长’工作制”竖起了大拇指。

据悉，南明区政务服务中心近日开始创新服务举措，推行“今天我是大厅‘值班长’巡查工作制度”，旨在更好服务办事群众。

据南明区政务服务中心负责人介绍，以南明区市场监督管理局采取限号的窗口来说，每天发放150个号办理业务，在之前，全部办完要到下午5点甚至需要开展“延时服务”才能办完，而实行“值班长”制度后，连日来，150个号基本在下午3点至4点就能叫完。