据介绍，家政服务业信用信息平台将为广大消费者提供查询服务，一是可以免费查询家政企业诚信档案，二是在得到家政服务员授权情况下可以免费查询相关家政服务员的诚信档案。家政服务业信用信息平台为广大消费者提供了解家政企业和家政服务员的官方权威渠道，可以帮助消费者选用信用良好，优质服务的家政企业和家政服务员，引导家政企业和家政服务员诚实守信、规范经营、优质服务，推动家政服务业走上高质量发展的道路。

信用记录建立方面，深圳将支持重点家政服务企业（特别是参与“百城万村”家政扶贫的家政企业）以及其管理的家政从业人员建立信用信息档案。以奖励补助的形式，建立家政服务员信用记录，通过身份证读取及人像识别家政服务员信用信息，激励家政企业，建立深圳市家政企业、家政服务员建立信用记录数据库，实现参加“百城万村”家政扶贫企业建立信用档案的比例达到100%。

值得注意的是，深圳将逐步建立完善以信用监管为基础的新型行业管理体系，其中包括，建立本市家政服务业信用信息平台；组织统一归集、受理、审核和公开家政服务业信用信息；制定家政服务合同示范文本；成立家政服务业调解机制。借以实现深圳家政服务业信用信息平台与商务部业务统一平台有效衔接，通过行业动态分析，弥补该行业无法全面统计分析的缺口；实现家政服务合同等行业规范的统一化、标准化；实现家政行业调解有机制，实现对深圳家政服务人员“可查询、可追溯、可评价”。