11月21日，渭南福康家政公司发生了一幕温馨感人的场景，患者家属包女士满怀感激地将一面鲜艳的锦旗送到了公司，以表达对护工周小娥悉心照料家中老人的深深敬意和诚挚感谢。

周小娥是福康公司一位老员工，曾经从事幼儿教师工作，从“携幼”到“扶老”，凭借着对养老事业的满腔热爱，在福康家政公司在悉心培养下，坚持一步一个脚印提升自己的职业技能和专业知识，用尽职尽责的工作态度、丰富的护理经验和专业知识，倾心养老服务，在照护这条路上，找到了属于自己的方向，在养老事业中闪耀光芒，她性格温和、技能过硬。

包女士的婆婆在住院期间，病情比较严重，家人负责白天的照护，晚上就由周小娥护理，病人晚上基本不睡，周小娥在照顾患者的过程中，展现出了非凡的耐心和专业精神。从日常的起居护理到心灵上的关怀慰藉，她始终尽心尽力，无微不至。

她时刻陪伴在老人身边，整夜不合眼，只为确保病人的安危。她的目光始终聚焦在病人身上，不敢有丝毫懈怠。她温言细语沟通，精心护理一丝不苟，每天为老人洗头、洗脚、洗澡、擦身子、及时清理大小便，陪老人聊天，给老人做按摩，用温暖的话语和真诚的笑容为老人驱散孤独和病痛带来的阴霾。

在老人身体不适时，周小娥更是表现出了高度的责任心和敏锐的观察力。她能及时发现老人的异常情况，并迅速通知医护人员进行处理。

患者家属包女士表示，正是由于周姐的悉心照料和关怀，让他们感到无比安心，也让老人在医院度过了一段相对舒适的时光。为了表达对周姐的感谢，家属坚持要给她发红包，被周小娥婉言谢绝，她说：“用心照顾好每一位病人是我们的职责和使命，这一切都是我应该做的。”简单的话语里流露出护工周小娥的真诚和质朴。为了表达谢意，客户特意做了一幅“专业服务精心呵护亲如家人情暖人心”的锦旗送到公司，表达对福康公司、对周姐工作高度认可和赞扬。

一面锦旗凝聚着一份信赖，一份满意，一份认可，更凝聚着浓浓的情意。红彤彤的锦旗，沉甸甸的责任，这不仅是一种荣誉，也是一种激励和鞭策，更重要的是一份责任与担当，也将激励福康家政全体护工一如既往地为客户提供专业细心的生活护理服务。

福康家政公司九年来秉承用心服务、用爱交流的宗旨，始终坚持不培训不上岗、不考核不上岗、不合格不上岗、不持证不上岗，为城乡富余劳动力和客户之间架起一座放心桥，成为我市家政行业的一张闪亮名片，托起万千家庭幸福生活。