我是一名在家政行业摸爬滚打多年的从业者,见证了不少家政从业者的起起落落,我也早已实现做家政月入过万这个小目标。今天就来跟大家分享一下我在家政行业的血泪心酸史。在别人眼里,家政可能就是干干家务、打扫打扫卫生,但其实这里面也有不少门道,月薪过万真不是梦。
就拿我自己来说吧,我在临沂这座充满活力的城市打拼。我是2013年大学毕业,毕业以后一直从事物业管理行业,这也为我后期自己做家政保洁积累了一些资源。兜兜转转,在2019年误打误撞进入了家政保洁行业,也许我比大多数人都幸运,接的第一个活就是办公楼开荒保洁,建筑面积在五万平方米左右,虽然一直从事的是物业管理工作,但是对这种开荒保洁一头雾水,是一个不小的考验,我对怎么报价,怎么组织人开始做都一头雾水。
首先,我面临的第一个问题就是,怎么报价,是按平方还是按人点工,也许是上天眷顾,因施工方迟迟收尾完不成,最终跟施工方确定的是按工点。现在看来,按工点是挣不了多少钱的,但是对于一个初入家政保洁行业的我来说,最起码能保证不赔钱。其次,我面临的第二个问题就是“人”,的问题,开始就做这么大的项目,对我来说挑战确实不小,我不知道怎么去找专业做开荒保洁的人来,在我伤脑筋的时候,不经意的看到手机屏幕上的58同城,我瞬间笑啦,我知道怎么找人啦,我输入开荒保洁四个字,映入眼帘的全是家政保洁公司,我一个一个的打电话,吹牛逼,算是把人的问题解决了。经过一个月的实战,期间也遇到了很多问题,好歹也算圆满完成了此次开荒保洁工程。
经过在家政行业六七年的摸爬滚打,也让我明白在家政行业想要逆袭,就必须得跨过三道门槛。第一道门槛就是不要轻视自己的工作,更不能因为自己从事家政保洁,就感觉低人一等,要保持良好的精神状态,展现出专业、自信、亲切的形象,让客户对你产生信任感和好感。塑造自我形象,这里的形象不仅包括外在的穿着打扮,更包括内在的气质和素养。
第二道门槛是服务意识的培养。不管是家政保洁还是工程保洁,说到底就是为他人提供服务,只有真正把客户的需求放在首位,用心去服务,才能赢得客户的信任和好评。要学会换位思考,理解客户的感受,为客户提供个性化、贴心的服务。
第三道门槛是技能的提升。首先是专业技能的提升,在这个竞争激烈的时代,只有具备扎实的专业技能,才能在众多从业者中脱颖而出。第二是谈判技能的提升,提升怎么与客户沟通的技巧,快速成交客户,又能在自己心理的报价区间。第三是结算技能的提升,这点主要针对工程保洁,工程保洁因为量大,保洁过程中涉及到的重复污染问题多,这就需要我们怎么去争取这部分费用,怎么防止扯皮问题的发生,都需要我们不断学习和实践。
只要我们能够跨过这三道门槛,不断努力提升自己,在家政行业实现月薪过万真的不是遥不可及的梦想。
时至今日,我依然奋斗在家政保洁的路上,乐此不疲。我觉着,不论从事何种工作,靠自己的双手赚钱,努力的付出,用汗水改变自己的生活,让家里的父母双亲、老婆孩子吃饱穿暖,这就是一种成幸福感。
无论你正在从事什么样的工作,要想获得成功,就不要轻视自己的工作,相信自己,相信自己永远是这个世界上最棒的仔,自信很重要!

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