近年来，兰州市积极落实人社部、省人社厅关于扩大家政服务领域就业和家政兴农行动、家政劳务品牌建设的工作要求，不断加强家政行业劳务输转，持续强化从业人员技能培训，努力擦亮家政劳务品牌。立足全国家政服务业提质扩容“领跑者”行动重点推进城市，兰州市通过“五抓”举措，全面助推家政服务业提质扩容，大力促进家政服务业与就业高度融合，进一步繁荣了全市家政服务市场，扩大了就业岗位有效供给。截至2024年4月底，兰州市共有家庭服务业市场主体829户，家政服务行业从业人员6.33万人。

一是抓组织促提升，高位推动落实。2023年印发《兰州市人社领域推进家政服务业提质扩容专项行动方案》，分解任务、靠实责任、督促落实，建立定期调度制度，为共同推进家政服务业发展提供有力保障。对家政企业开展人力资源24小时直达服务试点工作，破解家政行业招人难问题。连续6年开展全国家庭服务业调查。整合资源打造“广电小管家”家政线上平台，为市民提供更加便捷的家政服务和使用体验。加强家政领域信用建设，兰州市参与信息录入企业35家，录入信息5.07万条，信息录入人数居全省首位。

二是抓培训促就业，提升就业质量。不断提升家政服务培训规模和质效，积极支持和指导各类培训机构及企业开展家政培训工作，联合多部门遴选认定20家“金城护工”康养职业技能培训基地，优化整合培训资源，严格落实培训制度，大力推进万名康养服务人员职业技能培训工程。同时，建立健全岗位开发、技能培训、就业服务、权益维护“四位一体”的工作机制，充分利用各类就业信息平台，主动提供精准就业服务，引导和帮助脱贫劳动力转移到家政服务领域就业。广泛收集家政服务领域岗位信息，采取多种方式促进脱贫劳动力与家政服务企业精准对接，促进其稳定就业、实现稳定增收。2023年，兰州市共组织育婴员、月嫂、保育员、养老护理员、保健按摩师、家政服务员等培训1.11万余人次。2024年已培训1113人次。

三是抓品牌促发展，发挥带动效应。在全省试点开发家政领域人才服务库，培树优质家政服务劳务品牌。2022年，“陇原妹”被评为省级劳务品牌；2023年，“陇原妹”“万城养老”家政服务品牌入选全国家政劳务品牌典型案例；“金城护工”特色康养被评为省级劳务品牌。“陇原妹”巾帼家政和“金城大姐”签订跨省和省内合作协议72份，输出家政服务员1.07万人，累计培训7.7万余人，带动就业6.16万人，其中脱贫劳动力1.02万人，开拓了更加畅通、稳定的劳务输出市场，促进城乡富余劳动力实现高质量稳定就业。通过举办兰州市家政职业经理人培训，提振了家政行业企业的信心，社会影响力日趋提升，品牌带动作用和示范效应愈加明显。

四是抓基地促创新，拓展发展平台。投资50余万元在全省率先建成首家家政服务业公共示范基地，占地面积245平方米，设办事窗口、大厅、培训室、洽谈室四个功能区，近期进行内部装修。基地运行后，将面向社会公开吸纳一些信用良好、运营服务规范的家政服务协会、企业、培训机构入驻基地，以基地为核心，打造多渠道、多层次高质量家政人才培育和供给体系，辐射带动全市400余家家政机构不断迈向职业化、规范化、标准化步伐。同时，依托基地建立家政服务零工驿站，为群众提供“家门口”多样化、专业化的便利家政服务，向求职人员提供“登记+服务+培训+就业”一站式贴心服务。