练书法、唱唱歌、做手指操、做理疗……7月24日下午，烟台市福山区福慧社区综合服务中心里欢歌笑语，一群老年人自得其乐。福惠社区通过打造智慧居家养老信息服务平台，精心编织社区居民“养老保障网”，让老年人的生活有品质更有温度。

“3年不停歇送餐，书写最长情告白”，说的是85岁独居老人孔盛轩的故事。老人患膀胱癌常年插导尿管，并患有风湿病等多种基础病，行动不便，子女因工作繁忙不能常伴身边。3年前的一天，老人通过一键呼叫手机，联系到智慧居家养老信息服务平台，希望在饮食服务上得到帮助。了解情况后，服务中心健康管理师立即根据老人饮食习惯拟制配餐方案，并从那天起风雨无阻，为老人送餐整整3年。去年，老人的身体状况下降，又提出居家养老照料服务。该中心对老人的身体能力评估后，安排专业家庭服务人员为其提供助餐、助洁、助浴等日常服务。3年陪伴，老人已经和工作人员建立了深厚感情，每年子女为其过生日时，老人都会给工作人员们送蛋糕。他多次感慨：“你们就是我的亲人！谢谢你们，让我的晚年生活有了质量！”

2014年福山区投入100余万元，在福惠社区打造智慧居家养老信息服务平台，全面推开“线下+线上”养老服务。线上：智慧平台将养老服务、运营商、服务商、政府、家庭、个人连接起来，把众多优质养老服务资源整合起来，老年人可通过政府免费配发的一键呼叫手机、居家电视、电脑，或拨打8900000、12349热线等方式，寻求居家养老、日间照料、医疗保健等各类民生服务。线下：社区卫生服务站、家庭医生服务团队，以及300余家加盟商和义工社团机构，随时根据老人需要开展居家上门服务。目前，该平台已为包括福惠社区在内的福山区4063户老人开展居家上门服务，涵盖居家养老服务、家政服务、商品配送、医疗服务等10个大类、50多个小项服务，真正实现了“互联网+养老服务”落地。

不仅如此，综合服务中心还一站式为老年人们提供食、住、娱、医、养、护等多元化养老服务。从书画室建立那天起，张吉平老人就成了书画室最忠实的“粉丝”，几乎每天都在书画室里写书法、画工笔画……如今，书画室已经陪伴她走过6年。她说，书画室就是她的精神小屋，是她最大的快乐源泉。